Semillas y Frutos Secos naturales y caramelizados

Condiciones de Compra

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

Caramelo Nuts y sus clientes internautas.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que ingrese a la tienda online.

Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

Confirmación del pedido
Caramelo Nuts confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico, llamada, WhatsAPP, Redes Sociales o Mensaje de Texto. La venta no finalizará hasta que Caramelo Nuts tenga constancia del pago y pueda confirme el pedido.

Se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como puede ser el abastecimiento de productos o el impago del pedido.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, los servicios o productos son propiedad de Caramelo Nuts y no se daran hasta que se tranfiera completamente a Caramelo Nuts  el importe de las sumas de los servicos o productos que se desea contratar.

Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar de recepción de los productos o servicios en el momento de realizar el pedido. Caramelo Nuts se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.

Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 6 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

Portes y recepción de los pedidos
Los portes ascienden a 7,50 euros (IVA incluido) para las caritos de compra inferiores a 60 euros (IVA incluido) “sin Portes”. Para todas las cestas superiores o iguales a 60 euros (IVA incluido) “sin Portes”, El envío será gratuito.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en un plazo máximo de tres días.

Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo las diferencias entre las fotografías y los productos pueden variar, el color de los productos o servicios ofrecidos en la web puede diferir del color real.

Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante Transferencia Bancaria.

Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
Caramelo Nuts está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

Información solicitada
Al realizar pedidos a través del sitio www.caramelonuts.com, da autorización para utilizar sus datos comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal,  número de teléfono etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

Garantía
Los producto o servicios ofrecen una garantia legal, cualquier desperfecto, imprevisto o daño causado ajeno a Caramelo Nuts la garantía no será válida.

Cancelación del pedido
En caso de querer cancelar el pedido lo tendra que hacer antes de ingresar la suma correspondiente, en caso de que el ingreso o el envío ya se haya realizado el cliente asumirá  todos los gastos correspondientes que pueda acarrear dichas operaciones canceladas. Podremos retener el ingreso hasta haber recibido los productos en óptimas condiciones.

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